Preguntas Frecuentes

Si, al dar click en finalizar pedido, recibirá un correo de confirmación de su orden/pedido.

Al momento de su pedido ser enviado, recibirá otro correo electrónico con su número de guía para que pueda rastrearlo. Es importante que lo ingresa tal cual lo recibió para que pueda ser canjeado correctamente.

Si, para eso tiene que crear una cuenta en la página de Equipos Interferenciales. Para rastrear un pedido, debe ingresar a cuenta y ahí podrá visualizar el historial e compras y seguimiento.

Se hacen envíos a toda la República Mexicana a través de FEDEX y el tiempo de entrega es de 1 a 7 días hábiles. En algunos casos, se puede llegar a utilizar paquetería privada o alguna otra empresa por condiciones de localización como el código postal y disponibilidad del servicio principal.

Al momento de realizar su pedido debe capturar sus datos de facturación para que vía correo electrónico reciba su factura. Asegúrese de poner sus datos correctos ya que de necesitar hacer algún cambio en la facturación, tendrá un costo de $250 más IVA.

Realizar compras/pagos a través de nuestra tienda en línea es seguro, ya utilizamos una plataforma segura con certificado HTTPS y sistemas de administración de pagos confiables.

  Deberá comunicar la intención de devolver la mercancía comprada y cuál es el motivo, al departamento de servicio al cliente a través de un correo electrónico dirigido a hola@interferenciales.com.mx, una vez que se apruebe  que la mercancía es elegible para ser devuelta, le enviaremos un número de guía y de autorización para iniciar el proceso. Bajo ninguna circunstancia Equipos Interferenciales aceptará productos que no cuenten con su empaque original. Una vez que el producto se encuentre en nuestras instalaciones se someterá a un riguroso proceso de verificación y evaluación. Al ser aprobada o rechazada la mercancía se le notificará al...

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